機場免稅店鼓吹多帶菸 遭扣旅客怒



〔記者姚介修/桃園機場報導〕旅客向本報爆料桃園機場免稅商店店員為了搶業績,不但未告知海關入境規定香菸數量兩百支,反而鼓吹兩人可帶八條、十條都沒有問題,結果入境遭海關扣查。

針對旅客爆料,機場免稅商店鼓吹多買香菸入境的說法,海關表示,類似指控免稅商店不當推銷的說法,的常常聽聞。

八月四日搭機前往日本的鄭小姐指出,她和朋友兩人出國時,到機場采盟免稅商店先買香菸,等回國取貨,原本她以為一個人可以帶二條香菸,沒想到免稅商店員工告訴她,買到八條也沒有問題,甚至旁邊的員工也鼓吹說,買十條也絕對可以,最後兩人共買了八條香菸。

信店員 兩人買了八條菸

因為有店員「掛保證」,入境時鄭小姐和友人也沒特別留意,提著八條菸就要通關,不料被海關看到攔下詳查。

海關規定 一人只能帶一條

海關表示,規定一個人只能帶一條香菸或兩百支香菸,五條以內要打稅(平均超過一條香菸的價錢),超過五條的部分就要沒入。鄭小姐這才知被劣質銷售手法給騙了。

鄭小姐說,這輩子只出過三次國,對合法攜帶入境的香菸數量並不清楚,因此信任店員的講法,但是機場免稅店店員為了業績,居然用這種惡質的推銷方式,要旅客冒著被沒收、補稅的風險,毫無商譽。

針對旅客的指控,采盟免稅商店陳姓經理表示,對要帶香菸回國的旅客,一直秉持一人只賣一條香菸的原則,因為沒有接到鄭姓旅客的投訴與詳細資料,他沒有辦法確認及調查。不過一定會再加強員工訓練,提醒告知旅客入關的相關規定,以避免爭議。

記者昨日詢問有購買香菸的旅客,免稅商店是否有確實告知規定?十名旅客有九名都說,店員有告知只能帶一條香菸的規定,不過多數的人還是都買二條香菸。

海關指出,在董氏基金會質疑機場海關對旅客入境香菸把關不嚴後,已經加強抽檢,去年七月至今年七月為止,查獲二萬二千三百五十七條過量香菸,其中有三分之一是旅行社領隊請團員每人購買二條再匯集,規避海關查緝,行文觀光局希望制止領隊委託團員購買香菸規避課稅後,最近已有減少的趨勢。

海關呼籲旅客,一個人只能帶一條香菸入境,通關時以抽檢方式檢查,也許有人會僥倖未被查獲,但不代表下次還是這麼幸運。



本文引用自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100813/78/2b0r0.html

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